Política de Envio – Arklys
Prazos de Processamento e Envio
O prazo de confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis, dependendo do método utilizado.
Após a confirmação, o pedido será processado e enviado em até 7 dias úteis.
O prazo de entrega varia de 10 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização e da logística dos Correios.
Em alguns casos, pode haver atrasos devido a fatores externos, como greves, fiscalização da Receita Federal, ou eventos climáticos.
Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega.
Pode levar até 7 dias úteis após a postagem para que as informações comecem a aparecer no sistema dos Correios.
Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
É fundamental que haja alguém no endereço para receber o pedido. Caso contrário, podem ser realizadas até 3 tentativas de entrega antes do retorno da mercadoria ao remetente.
Endereço Incorreto ou Incompleto
Verifique com atenção os dados inseridos no momento da compra. A Arklys não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereço incorreto ou incompleto.
Caso o pedido retorne por esse motivo, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
Pedidos com Mais de um Item
Itens diferentes podem ser enviados separadamente para agilizar o prazo de entrega, portanto podem chegar em datas diferentes.
